• 14 Nov, 2024
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¿Cómo solicitar reembolso a Latam Airlines?

LATAM es una aerolínea grande de Chile y ofrece varios servicios de viaje, como reservación, cancelación, reclamación, etc. Un pasajero puede solicitar reembolso en diferentes situaciones, tiene urgencia médica, cambio de plan, etc. Cuando la aerolínea cancela un vuelo de último minuto y no puede reprogramarlo, tú puedes solicitar de reembolso LATAM. Después de 15 días de espera, recibe un correo electrónico con la confirmación del reembolso. 

En este artículo, vas a encontrar informacion sobre el servicio de reembolso de LATAM, sus políticas y diferentes métodos de solicitar el reembolso desde LATAM. 

¿Cuáles son las políticas de solicitar un reembolso con LATAM?

LATAM tiene mejor políticas de sus servicios de viaje, asi que los pasajeros pueden volar suavemente. Además, si cancelas un vuelo debido a alguna razón, entienda las diferentes situaciones de los pasajeros. Entonces, la aerolínea ofrece la política de reembolso Latam, asi que los pasajeros pueden solicitar un reembolso con facilidad. Estas políticas son: 

  • Cuando cancelas tu vuelo en las 24 horas de la reserva, puedes solicitar un reembolso completo.
  • Si desea cancelar su boleto de clase ejecutiva, clase elite o reembolsable, puede solicitar un reembolso completo.
  • Si tiene una emergencia médica o alguien cercano a usted ha fallecido y necesita cancelar su vuelo, puede solicitar un reembolso completo, pero deberá presentar los documentos necesarios.
  • Si la aerolínea cancela tu vuelo, puedes solicitar un reembolso total.
  • Una vez la solicitud de reembolso aprueba, el importe de reembolso se procesará en la cuenta desde que has realizado la reserva.

¿Cómo me puedo solicitar un reembolso desde LATAM en línea?

En caso de que necesites cancelar tu vuelo con LATAM por algún motivo médico, puedes solicitar un reembolso. Pero antes de solicitar el reembolso, debes revisar las políticas disponibles por la aerolínea y verifica, si elegible por el reembolso o no. Si eres elegible por el reembolso, puedes seguir las instrucciones de solicitar un reembolso que están mencionadas de continuación:

  • Abra el sitio web oficial de LATAM Airlines.
  • Accede al apartado “gestión de reservas” o “mis reservas”.
  • Rellena el número de reserva y el apellido de tu reserva para obtener un resumen del vuelo.
  • Visitar la parte “menú” y seleccionar la opción de reembolso.
  • Ahora completa el formulario de solicitud de reembolso con la informacion adecuada.
  • Enviar la solicitud y espera la confirmación por correo electrónico.
  • Una vez tu solicitud esta aprobado, el reembolso se procesará según las políticas de la aerolínea. 

¿Cómo me puedo solicitar un reembolso con LATAM por teléfono?

Latam Airlines tiene un equipo de la atención de los clientes a que puedes contactar para resolver cualquier problema con respecto a la aerolínea. Si has enfrenado algún problema con tu reserva de Lufthansa y necesitas solicitar un reembolso después de cancelar el vuelo, puedes contactar la atención de los clientes de LATAM. Para contactarla, puedes llamar a ellos por teléfono, al número de su país respectivo. Cuando lo llamas a ellos, siempre ten en cuenta que lleves el resumen de tu vuelo para acceder el proceso de solicitar el reembolso. Después de dar la informacion al personal de atención al cliente, el agente va a verificar tu solicitud de reembolso. Si tu solicitud de reembolso aprueba, entonces la aerolínea va a procesar el importe de reembolso a tu cuenta desde que has realizado la reserva. En más o menos 15 días, vas a conseguir la confirmación de reembolso por correo electrónico.